お問い合わせ

よくあるご質問

お客様からよく寄せられるご質問を掲載しております。お問い合わせの前にご確認ください。

チェックインは午後3:00より、チェックアウトは午後12:00です。

ご予約時にお知らせください。インターネット予約の場合は、記入欄にご希望内容をご入力ください。ホテルよりご連絡させていただきます。

スタッフがお部屋にお伺いし、お休みの準備をさせていただくサービスです。

ホテル館内にはございません。ランドリーサービスを提供しておりますので、よろしければご利用ください。

ホテル館内にはございません。徒歩約5分圏内にあるコンビニエンスストアをご案内いたします。

すべての客室にて高速インターネット(無線)を無料でご使用いただけます。

24時間ご利用いただけます。

Onsenスイートにて客室露天風呂をご用意しております。
また、ご宿泊者様が貸し切りでご利用いただける2つのプライベート温泉もご用意しております。

7室ご用意しております。ご予約はお電話にて承ります。

車いすでも快適に利用できるお部屋を1室ご用意しております。

ご朝食は1F「FORNI」に洋朝食・和朝食をご提供しております。
また、追加料金なしでインルームダイニングでのご朝食もお選びいただけます。

*混雑状況により和朝食を1F「都季」にて提供する場合がございます。

申し訳ございません。ご朝食は宿泊者限定にてご利用いただいております。

朝食のご予約は承っておりません。

すべてのレストランにおいて、インターネットからのご予約が可能です。

イタリア料理「FORNI」 THE GARDEN BAR
ご予約

ガストロノミー鉄板「都季-TOKI-」 四季の間
ご予約

*THE GARDEN BARはアフタヌーンティーセットのみご予約いただけます。

ご予約時にお知らせください。インターネット予約の場合は、記入欄にご希望内容をご入力ください。ホテルよりご連絡させていただきます。

すべてのレストランは、ご宿泊のお客様に限らずご利用いただけます。

お客様みなさまに快適にお食事の雰囲気をお楽しみいただくためドレスコードを設けております。

・ガストロノミー鉄板「都季-TOKI-」 スマートカジュアル
・イタリア料理「FORNI(フォルニ)」  カジュアル
・バー&ラウンジ「THE GARDEN BAR」 カジュアル

すべてのレストランにてご予約日の2日前よりキャンセル料が発生いたします。

・2日前:50%
・前日:70%
・当日:100%

イタリア料理「FORNI(フォルニ)」ではお子様にもお楽しみいただけるメニューもご用意しております。

ガストロノミー鉄板「都季-TOKI-」、バー&ラウンジ「THE GARDEN BAR」 は下記の通り年齢制限を設けております。

・ガストロノミー鉄板「都季-TOKI-」
13歳未満のお子様を連れてのご来店の際は、個室のご利用をお願いいたします。

・バー&ラウンジ「THE GARDEN BAR」
17:00以降は18歳未満のお客様はご遠慮いただいております。

ご予約の際にお申し付けください。別メニューでの対応をさせていただきます。
食物アレルギーをお持ちの方へ

サーマルスプリングSPAは、サマールスプリング、SPAトリートメント、プライベートOnsen、フィットネスを含むHOTEL THE MITSUI KYOTO地下1階にあるSPA施設の総称です。

水着を着てご入浴いただく天然温泉「サーマルスプリング」をはじめ、様々な施設をご用意しております。

・サーマルスプリング (水着を着てご入浴いただく温浴施設)
・プライベートOnsen(宿泊者限定の貸切露天風呂)
・ロッカールーム
・トリートメントルーム(4室)
・フィットネスセンター

サーマルスプリングSPAはご宿泊者限定の施設となります。
SPAトリートメントはご宿泊者様以外にもご利用いただけます。

尚、SPAトリートメントをご利用のお客様はサーマルスプリングも合わせてお楽しみいただけます。

SPAトリートメントを十分にお愉しみいただくために、施術開始時間の15分前にはお越しください。
SPAトリートメントの前にサーマルスプリングをご利用される場合は、ご予約時間の1時間前にお越しいただくことをお勧めしております。ご予約に遅れて到着された場合には、施術時間を短縮させていただくことがございます。予めご了承ください。

化粧水・ローション・乳液・ボディローション・フェイスクレンジングをご用意しております。

ご予約いただけます。
*当日の空き状況によりご希望に添えない可能性がございます。

お選びいただけます。
セラピストがお客様の当日のお身体の状態をお伺いし、最適なメニューをご案内させていただきます。

SPAトリートメントは原則として16歳以上の方を対象とさせていただきます。18歳以下でご利用をご希望の方には保護者による免責同意書のご記入をお願いしております。

ご予約時間の24時間前までにご連絡いただくことをお願いしております。
ご予約時間の24時間前までにキャンセルのご連絡がなく、お客様のご来店もない場合は100%のキャンセル料が発生いたします。

安定期に入られた妊婦の方向けのトリートメントメニューをご用意しております。
詳しくは、SPA予約までお問合せください。

水着を着用して天然温泉をお楽しみいただける温浴施設です。

7:00 - 23:00(最終受付 22:30)でご利用いただけます。

サーマルスプリングは水着を着用し混浴にてご利用いただけます。

サーマルスプリングは16歳以上のお客様にご利用いただけます。
また、10:00-16:00は4歳以上・16歳未満のお客様にもご利用いただけます。

フィットネスジムには多彩なトレーニング機器を取り揃えております。

・トレッドミル:3台
・クロストレーナー:3台
・エアロバイク:3台
・スキルバイク:3台
・スキルロウ:3台
・スミスマシン:3台
・アジャスタブルベンチ:3台
・キネシスステーションプレス:3台
・キネシスステーションプレスハイプル:3台
・ダンベル / バランスボール

詳しくはお問合せください。

7:00 - 23:00(最終受付 22:30)でご利用いただけます。

申し訳ございません。フィットネスジムは宿泊者限定でご利用いただけます。

トレーニングウェアやタオルは無料にてレンタルいただけます。

立体駐車場 23台、平面駐車場 5台の駐車場をご用意しております。
駐車はバレーサービスにてご提供しております。

駐車場代金 1泊  4,000円(ご宿泊者様)
      1時間 1,200円(一般のお客様)

*レストランにて8000円以上ご利用のお客様は2時間無料にて駐車いただけます。

ホテル1Fにある喫煙所にてお楽しみください。

ご用意しております。数に限りがございますので、予めご了承ください。

当ホテルでは補助犬を除くペットのご入館はご遠慮いただいております 。ペットを連れてのご旅行のお客様には周辺のペットの宿泊施設をご案内させていただきますので、ご予約時にお知らせください。

VISA、MASTER、JCB、AMEX、銀聯、DC、トヨタTS3がご利用いただけます。

ご利用いただけません。

お問い合わせ先

下記より、お気軽にお問い合わせください。

HOTEL THE MITSUI KYOTO

〒604-0051
京都府京都市中京区油小路通二条下る二条油小路町284
TEL 075-468-3100

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